上海医务人员三年退还红包逾1500余万

　　“尊医爱民、构建和谐医患关系”，上海医药卫生行风建设促进会今天（12月25日）成立。记者获悉，据不完全统计，3年来，本市医务人员上交红包逾1500余万元并退还病人。 　　在华山医院召开的“尊医爱民、构建和谐医患关系”活动启动暨上海医药卫生行风建设促进会成立大会上，记者获悉，上海市卫生局将2012年作为卫生系统“改善服务年”，在全市开展“关爱患者，从细节做起”文明服务主题活动，据不完全统计，全市各级医院共推出方便病人举措5000余条。同时，患者的满意度稳步提升，2010年和2011年，患者对医疗服务的综合满意度分别为91.7和92.7。 　　据悉，上海医药卫生行风建设促进会的成立旨在打造医患关系的第三方平台，除了开展“尊医爱民、构建和谐医患关系”活动外，还将协助医院开展行风文化建设，组织开展医务人员相关行风建设的专业培训，促进行风建设的调查研究，建立会员单位行风自律机制和行风诚信体系等。对研究提高医疗服务质量、改善患者满意度，强化医药卫生行业间沟通，规范市场行为将产生积极的推动作用。

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