上海社会生活噪声防治办法实施热线来电增八成

　　《上海市社会生活噪声污染防治办法》3月1日起正式实施以来，“12345”市民服务热线接到的有关社会生活噪声的来电量也有明显上升。由于《办法》中对各种类型的社会生活噪声“由谁来管”进行了明确的界定——环保的归环保、公安的归公安，市民热线在转派工单时得以更加准确。 　　不少市民在回访时也表示，目前《办法》刚开始施行，效果看来不错，相关部门执行也到位。不过，眼下已进入春天，到了夏天，就是社会生活噪声扰民现象的高发期，当下解决好的问题，会不会“死灰复燃”？还希望相关部门的执法能持之以恒，千万不能“三分钟热度”。 　　咨询类来电数量翻番 　　统计数据显示，《办法》实施第一周（3月1日至7日），市民热线受理的社会噪声的来电数量为315个，比前一周（2月22日至28日）的179个上升近76%，其中咨询类来电46个，数量较前一周翻番；求助和投诉类265个，比前一周增加73%，这显示出社会噪声问题的确对很多市民的生活带来了不小的困扰。 　　在咨询类来电中，多为询问《办法》中的细则是如何描述的，比如《办法》明确规定，在规定的时间段，在公园、公共绿地、广场等公共场所不得开展使用乐器或者音响器材的健身、娱乐等活动，不少市民来电询问这个时间段具体是几点到几点（每日22时至次日6时）。 　　商业活动噪声两家管 　　商业经营活动中有关设施的噪声防治是市民来电咨询的焦点问题。3月2日，市民王女士来电反映，天山路近双流路的一家快捷酒店几台24小时运行的空调外机噪声扰民，影响周边居民休息。接到转派工单后，长宁区环保局工作人员3次到现场处理。3月7日的反馈结果显示，这家酒店有3个楼面3台空调机组运行时产生异响，怀疑是机器老化造成的，环保部门要求酒店于一个月内整改这些发出异响的机组。 　　需要注意的是，在商业经营活动中使用抽风机、水泵、空压机、空调等设施设备，导致边界噪声超过国家规定的社会生活环境噪声排放标准的，由环保部门责令限期改正，并可处3000元以上3万元以下的罚款。但是，沿街商店的经营者在室外使用音响器材招揽顾客的，则由公安机关进行行政处罚，可警告或者罚款。 　　装修跳舞仍是老问题 　　关于“社会生活噪声”的来电内容中，涉及到装修、在公共场所使用音响器材健身娱乐这两类的来电所占比例较高。比如3月5日，市民黄先生来电询问，双休日能否进行装修？根据《办法》第12条，每日18时至次日8时以及法定节假日（不含双休日）全天，不得在已交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修作业。 　　3月2日，家住古美路的薛女士来电反映，古美路平阳路路口的公园内，每天早晚都有人使用音响设备在这里跳舞，居住在周边的市民不堪其扰。3月4日，闵行公安分局古美路派出所民警反馈称，3月1日起派出所已对辖区居民进行宣传，告知在户外锻炼时不能使用大型音响，民警会加强巡逻、劝阻居民。市民对公安部门的处理表示满意。

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