网络购票
优点:预售时间比窗口、代售点早,不用排队。
缺点:需要上网、需要网上银行、不能选座位。
购票流程:
第一步,登录www.12306.cn网站;第二步,下载并安装网站提示的“根证书”;第三步,点击“购票”,进入车票预订页面,然后点击页面右上角的“注册”一栏,注册个人信息;第四步,查询、预订、确认、支付。
注意事项:
网络售票时间为每天6时-23时。在网站购票、改签和退票,须在开车前2小时办理。网络购票预售期一般为12天。
如果买动车组车票,最方便的还是用二代身份证,可以直接刷卡进站。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次,限购一张车票(儿童票除外)。同一笔订单,最多可购买5张。
申请车票成功后,45分钟内完成网上支付。网上银行可直接支付。
电话订票
优点:预售时间比窗口、代售点早,不用排队,无需上网,无需网上银行。
缺点:操作流程较长、预售期较网络购票短。
购票流程:
拨打订票电话95105105,只要根据语音提示,输入相关信息,即可完成预订手续。
注意事项:
电话订票时间为每天6时-23时。电话订票预售期一般为4-12天,也就是无法订到最近3天的票。乘客拨打该电话,只收取本地市话费。
一张有效证件,一天只能订票一次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。
订票成功后,电话语音会播放订票单号,这时旅客需将此号码准确记录下来,然后凭订票单号码购买所订车票。订单号保留时间:当日12时前预订的,订单保留至当日24时;当日12时后预订的,订单保留至次日12时,未取车票将自动取消。
网络售票、电话订票,都需到售票窗口或代售点(每张要收5元服务费)取票。取票时,须凭订票人身份证件、订单号及实际乘车人身份证件办理取票;一个订单号内的车票必须一次性取出,不允许分批取票。
窗口、代售点订票
优点:方便问询、立即取票。
缺点:排队时间长、预售期短。
注意事项:
窗口、代售点预售期一般为10天,也就是说,在网络、电话订票2天后,剩下的票才在窗口、代售点发售。
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