上海召开国际护士节庆祝大会

　市卫生局今天召开庆祝“5·12”国际护士节暨优质护理现场交流会。华山、中山、瑞金、仁济、市六、市十、长征、长海、岳阳、东方等10家医院荣获“优质护理优秀医院”称号以及一批优秀病区、优秀个人在会上受到表彰。

　　自2010年启动“优质护理示范工程”活动以来，全市36家三级医院强化“以患者为中心”的服务理念，全面深入推进开展了优质护理示范服务工作，患者满意度明显提高，医患关系得到改善。

　　华山医院将优质护理服务贯穿患者就诊治疗整个过程。在门诊，推出为门诊患者提供网上、电话等预约服务，减少患者的等待时间；在急诊，按病情的轻重缓急将患者分为5级进行电子排序，确保危重患者第一时间得到救治。

　　荣获“优秀病区”称号的瑞金医院乳腺疾病诊治中心使用自行设计的“病人自理能力评估量表”，为病人落实好洗头、洗脸、口腔护理、擦浴、更衣、床上运动、康复指导等各项护理工作，并制作了10余种温馨提示牌，通过播放背景音乐、美化病区环境等举措缓解患者因疾病及住院带来的不适。

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