今天起,上海在全国首次开展的星级医院评审进入各方考评阶段。由上海市卫生局和上海市社会医疗机构协会组织的21名专家评审团目前已完成首批8家医院的初步评审。市卫生部门有关负责人表示,上海民营医院经过星级医院评审期待比过去管理更加规范,这场大考将由市民来参与打分投票。
现场:医疗过程逐渐规范
上周末,由媒体和市民代表组成的暗访团,以患者及其家属身份,对包括上海曲阳、和平眼科、开元骨科、新世界眼科、远大心胸、博爱医院等几家参评医院进行了现场暗访打分。
在暗访过程中,记者在包括曲阳医院、开元骨科医院等几家医院内都发现有公示价格的滚动屏或触摸式查询屏,做到了价格透明化,并接受病人的监督。以和平眼科医院为例,记者在一楼看到,取药处旁边摆放的展架上赫然列出了每种药品的价格。同时,在挂号收费处,收银员背后的大型电子显示屏上列有收费明细表。
问题:询问价格要先挂号
但也有民营医院出现了收费信息打闷包的现象。
“请问这里床位费一天多少?”“这个,我们也不清楚,反正你用医保,多少都无所谓的。”“我能查询安装心脏支架起搏器的价格吗?”“没有这个信息。”“那我怎么查?”“去问医生?”“怎么才能问到医生?”“挂号。”
因为是医保病人,所以花多花少都无所谓?想要了解药品器械价格,还得病人先挂号?在远大心胸医院门诊大堂里,记者以病人的身份希望能了解到本应公开的价格信息,但是,导医小姐却三缄其口支支吾吾。
“这里的收费好像有点贵。”在嘉定区打工的安徽农民工小陈正陪伴着父亲等候做彩超。此前,他曾在嘉定的医院做过检查。但在远大,收据显示普通心电图、彩超和心包检查三项总计670元,比之前医院价格贵不少。
趋势:民营医院可“看星就医”
上海市2012年星级医院评审工作已于8月上旬启动。据上海市社会医疗机构协会常务副会长闫东方介绍,此次共有60家单位自愿申报,从中将诞生一至五星级社会医疗机构,并挂牌亮相,接受社会监督。
据上海市卫生局有关负责人介绍,星级医院的评审推动了民营医院的良好发展,为民营医院提升医疗水平,提供优质服务,增强竞争力,树立良好形象起到了促进作用。
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