企业建站需谨慎 避免五大误区

    许多企业在做网站时，只会找一些企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人也遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，完活交差。其实这都是错误的。

　　一个实用的、有价值的企业网站，它应该具有一定的功能，叫功能型网站，它是网络技术与企业的实际相结合的产物，是实实在在有用的东西。企业网站的建设是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，如企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作，这些都需要提前策划。

　　如何策划网站

　　许多的企业网站可能真的漂亮，页面很美观，但称不上是一个很实用的好网站。因为它不外是一个企业的宣传画册，类似一个黑板报，它所传递的只是一些简单的信息，做网站首先得策划，策划大概需要做好下面五点：

　　明确目的       根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型，面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的，即使是面向个体消费者的网站，也并非所有都需要销售商品，而且并不是所有产品都适合在网上销售。面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率。

　　了解目标市场       你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？主要使用哪种浏览器？网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如，企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性就很高。此外，目前Internet用户中男多女少也是考虑因素，如“Dell电脑”网上销售成功的原因，首先在于其市场定位的正确。

　　明确竞争优势       网上、网下竞争对手是谁？网上竞争对手可以通过搜索引擎查找，与他们相比，你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势？竞争对手的优势你能否学习？如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略？

　　如何为客户提供信息      你的网站信息来源在哪里？信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布？集中发布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。比如，某产品已经售缺，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。

　　资料的准备       文字资料最好找专人负责整理，最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。刘琰说以我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料，这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度，而缺乏站在客户角度考虑问题。当然，这些都是很好的资料，但建议您最好找专人整理一下。

　　使网站发挥最大效益

　　尽管目前企业的多数业务仍主要依靠传统的业务方式开展，但是，随着电子商务发展越来越迅速，欲通过互联网形式参与市场竞争的企业越来越多，这是信息时代经济发展的必然趋势。中小企业如何建设企业网站，才能使网站为企业发挥效益呢？建议网站要尽量满足下面的条件：

　　把网站做成企业和客户之间的有效纽带。企业建设自己的网站不是摆设，而是要从中获得效益。网站的制作不能只求美观，盲目攀比，而是要根据企业经营的需要，构造适合自身特点的上网计划和模式，以最小的投入换取最大的回报，让网站真正发挥作用。另外，企业的网站还应该多关注自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持沟通，吸引客户不断地通过网站和企业进行交流，从而加深与客户的关系、更深层次地了解客户需求、为企业发展提供服务。

　　形成自己的特色：网站内容及制作形式要有特色。“千篇一律”的企业网站制作模式是可以参考的，但不能不加思考地照搬照抄。要结合企业自身的特点进行适当地改造。

　　首页设计要简洁。没有必要做成大篇幅的动画，并非所有上网的人都能正常浏览动画，而且动画下载要占用大量的时间，尚未看到具体的内容之前就让人失去了耐心，这样做有失网站建设的初衷。

　　产品及服务内容要详细。要将产品的名称、主要成分、作用、适用范围、照片、商标、报价、售后服务等与客户或消费者在使用本产品时涉及的有关材料详细地放在网上。有些企业出于竞争或保密等原因，不愿将其产品报价在网上注明，这样做不一定有利。多数产品不仅要提供报价单，还应该提供网上订购功能。

　　重视网站营销功能。作为商业目的，企业网站应避免太多花俏的设计，太多花样特效会让陌生的用户无所适从。真正有意向开展合作的人，注重的是实效，而不会对网站好看与否评头论足。简洁清晰的页面会增加用户体验，让你的用户顺利找到所需要的内容。企业可以创建网站栏目，添加准确的产品列表，做出一个导航清晰的网站结构。同时根据企业特点对页面进行自定义装饰，满足了页面美化需要。更重要的是，这些布局合理结构清晰符合各大搜索引擎原则，让更多的顾客找到企业。

　　避免误区

　　许多企业都认为它知道互联网非常有用，也做了网站，却发现它并没有想象的那么好，很多中小企业都有类似的疑惑。这是在建设网站时存在不少误区，归纳起来主要存在五个方面的误区：

　　建立网站建设团队。由于大多数的企业对网络的认识水平不高，干脆自己招聘员工，建立网站建设团队，可是网站建设设计到策划、设计、营销、运营等方方面面，如果招聘这些人才全了，成本开销很大，往往不是中小企业能承担，因此很多企业的网站建设半途而废。

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