上海旅游局打击旅游违法违规要求“零容忍”

　　本市上午召开假日旅游工作联席会议扩大会议 　　“零容忍”打击旅游违法违规 　　今天上午，上海市假日旅游工作联席会议扩大会议在市政府召开。会议主要目的是深刻吸取“4·22”重大交通事故教训，研究部署“五一”假日旅游及后续旅游安全工作。副市长赵雯出席会议并讲话。 　　“4·22”伤者全部转至本市继续治疗 　　会上，市旅游局局长道书明、市交通港口局副局长周淮分别通报了“4·22”重大旅游交通事故的相关情况并就“五一”小长假旅游安全及旅游包车专项整治等工作做了部署。 　　据介绍，“4·22”重大旅游交通事故造成14人死亡，并造成20人受伤，截至24日晚，已有18名伤者已转至本市第六人民医院、中山医院和长征医院进行后续治疗。 　　针对“4·22”重大旅游交通事故中暴露出的问题，市旅游局表示，网上销售旅游产品特别是团购，存在监管上的政策法规缺失，将尽快联合有关部门建立、健全监管措施。 　　规范旅行社与网络平台服务商的合作 　　会议要求，“五一”旅游高峰即将到来，全市旅游行业必须做到： 　　立即全面开展安全隐患排查和整改。组织展开企业自查、行业排查和政府管理部门安全大检查，严格要求、通力合作、齐抓共管，确保旅游景区设备、饮食卫生、交通出行等安全。 　　各旅游企业要切实担当起旅游安全的主体责任。必须严格按照《旅行社条例》要求组团、与游客签订合同；必须严格遵照旅游包车合同要求，规范租车用车行为；必须严格执行导游持证上岗的规定，做到出行必作“旅游用车安全提示”；必须严格遵守“安全第一”原则，切实做到“出行安全、源头管控”。 　　继续做好旅行社责任险统保工作，引导游客积极购买个人旅游意外险。进一步规范旅行社与网络平台服务商的合作，全程规范组团接团的各个环节，100%检查旅游合同的签署情况。会同工商部门继续加强对本市旅游服务广告市场的监管，对虚假违法旅游服务广告，要及时责令停止发布并依法查处。 　　加强市、区两级旅游管理部门与市、区两级文化执法部门的协同、合作，以“零容忍”的态度，加大对旅游企业违法违规行为的打击力度，发现一起，查处一起，一经查实，严肃处理，提高旅游市场监管的严肃性和有效性，保证游客合法权益和旅游安全。

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