静安寺地铁站火车票“代购机” 收5元服务费

昨天，静安寺地铁站内出现了一台火车票代售终端，据尝鲜者介绍，在代售终端上自助购买火车票挺方便，可用银行卡支付，全程只需3分钟，但如果要抢热门车票，成功率并不高。铁路方面则回应称，该代售终端并未得到上铁国旅的官方授权，可能只是通过后台代购的方式，帮用户订票。 　　7号线静安寺站内，有一台自助服务终端，市民通过其可以充值交通卡、支付水电煤账单。昨天，机器屏幕上出现了“火车票上线”的提示，吸引了大批地铁乘客驻足观详。 　　据尝鲜者李小姐介绍，她通过该代售终端，购买了一张10月2日上海到苏州的普速列车车票。“在屏幕上点击‘火车票’选项，页面会弹出‘购票操作说明’，根据说明操作，3分钟可选定车次、完成支付。” 　　不过，该代售终端只能帮用户代购火车票，并不能直接出票。李小姐购买了上海到苏州的车票后，得到的只是一张纸质凭条，证明该终端的后台客服将帮助她购买相关车次车票，如果买票成功，客服将以短信形式发送订单号，若购买不成功，则将在7-10个工作日内将票款返还到用户的银行卡。 　　还需提醒的是，该代售终端每张票收取5元服务费，由于其只是帮用户代购车票，并不能保证购票的成功率。“昨天，有人尝试在代售终端上购买9月30日上海到北京南的高铁票，系统就显示暂无信息，因为这些车票早就被其他旅客在网上买光了。”李小姐说。 　　目前沪上铁路代售点的管理方为上铁国旅。但据相关负责人介绍，上铁国旅尚未和开发该代售终端的科技公司开展业务合作。“对方可能是接到订单后，由客服人员后台登录12306网站，手工帮用户订票。”上铁国旅还强调，正规的铁路代售点预售期为18天(含当天），如果市民发现有代售机构预售期多于或少于18天，都可能是通过其他途径购票的，和铁路官方没有直接合作。 　　一些网友则表示，目前有不少手机APP软件也号称有火车票代售功能，可以同步购买12306网站每天放出的新票，但实际操作中，经常下单后却买不到车票，最后只能回到12306网站购买。“这些APP软件和代售终端，只是增加了购票渠道而已，并不能保证购票成功率，到了国庆、春运等出行旺季，还是上12306网站抢票靠谱些。” 《新闻晚报》报道

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