春节抢一张回家车票，怎就这么难

    综合新华社1月10日电 网上订票让很多人从窗口排队买票的苦海中解脱出来。但自从2011年12306网站上线以来，一到春运就时不时“趴窝”，甚至网络被“黄牛”破解。近日就有“黄牛”在几分钟之内刷出近千张票的消息曝光，让旅客对它“既爱又恨”。

1000多张车票转眼就没

    猎豹浏览器技术团队日前发布 《网络黄牛软件黑色产业链调查报告》称，火车票倒卖的“黄牛党”正在转战网络，通过特殊的技术软件抢票，最终完成车票倒卖，形成火车票“网络黄牛”灰色产业链。据猎豹技术团队实际测试结果，12306更换的动态验证码等手段难不倒“网络黄牛”。为验证“黄牛”抢票的有效性，猎豹技术团队曾试用“黄牛”版软件抢票，在短时间内抢到1000多张车票。

    “网络黄牛”的存在也得到部分互联网厂商的印证。一位不愿具名的网络安全厂商技术人员表示，也曾发现使用类似手段囤票倒卖的情况。

遭曝光后“黄牛”无踪影

1月8日，媒体曝光“网络黄牛”利用技术手段抢购春运车票后，互联网上相关以“购票”“抢票”为主题的QQ群人气大热。但网友发现，群中的“求购车票者”众多，“黄牛”却难觅踪影。有网友8日通过QQ联系到一位自称能够代购车票的“黄牛”。该“黄牛”表示，热门车票只要在开票前联系其抢票即可。然而，当按照约定9日早晨再次联络该“黄牛”时，其QQ状态显示“离线”，留言也没有回应。

    猎豹技术人员分析，媒体报道后，可能有一部分“黄牛”选择躲避风头。不过9日测试显示，部分“黄牛”使用的专业版抢票软件仍然有效，依旧可以使用。

完善系统不能“头痛医头”

    12306网站表示，网络“黄牛”严重影响网站运行安全。针对高频访问网站、高频访问余票查询网页、利用45分钟支付期进行恶意囤票等行为，网站已针对性地采取了防范和封堵措施。北京市朝阳区人民法院法官董倚铭及一些法律专家表示，“铁路售票系统的完善进程不应当是‘头痛医头、脚痛医脚’。”保护消费者权益，应当注重完善整体规划，系统地解决“网络黄牛”等难题。如可以着眼网络安全环境的治理和企业行为的自律等。

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