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请商贩给城管打分要把握好分寸

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城管做得好不好,商贩有发言权。日前,武汉城管邀请部分商户为城管队员打分。成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。 考核内容除涉及城管队员对管理出店、占道及油烟噪音污染等执法工作熟悉程度,其对待被管理对象的态度、交流沟通方式、市民投诉反馈等考核项目也占有近一半比重。(20140408  新浪网)

在社会公众印象中,城管似乎只有一项职责:管理乱摆摊的流动小商贩。似乎城管和商贩就是天生的死对头。提起“城管”,很多人就皱眉头。确实,在有的地方,“城管”给人的印象不算好。近些年,个别城管粗暴执法的事件被媒体频频曝光,挑动着社会大众敏感的神经。部分城管存在的不文明执法现象,使得城管整个群体都被严重地“污名化”。

这次武汉市采取邀请商贩给城管打分,此举措无疑是在倒逼城管文明执法,在执法时多一些“人性化”,多一些“温柔”,少一些“强硬”,在达到执法效果的同时,而不会让摊贩过于抵触。此举,商贩在一定程度上影响到工作考评,更进一步影响到城管的经济收入,必将对城管的执法行为起到约束作用。在这一点上值得赞扬。

但是,由商贩来给城管打分,其弊端也十分明显。如果商贩能够以公正公平的态度来打分,我们无可厚非,但是要确保商贩的都能这样,恐怕十分困难。作为城管,认真执法容易得罪人,影响年终绩效,相反,如果睁只眼闭只眼反而保险得多。择优选择的情况下,可能导致城管队员在正常的执法问题上畏手畏脚、不敢严格执法,反而容易导致执法的权威性因此沦丧。

因此,对城管工作的评定,不能过多的指望商贩打分。商贩的评定可以作为对城管评价的一个补充,是了解城管执法的另一条渠道。同时也不要与绩效工资挂钩太大,否则极易引起城管工作积极性的丧失。

作为一座城市,城管执法是少不了的,请商贩来给城管队员打分也是可以的,关键在于要把握好这个度。度如果把握得好,既能约束城管文明执法,又能让商贩乐意接受;否则,就会使城管执法缺少底气,商贩反而胆大妄为。

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