上海中山医院门诊四月起推广一站式服务

医改启动已一年，打造看病、缴费一站式模式作为其中重点试验田，目前已在沪日趋成熟。昨天记者从复旦大学附属中山医院获悉，从简化重病大病患者就医流程入手，该院已在血液净化室成功实现“医、护、收费一站式服务模式”，从今年四月起，这一样本将在该院门诊全面推广。

血液净化室是中山医院推行“一站式服务模式”的首站，在这里做了十多年血液透析的患者张先生最能体会其中的变化。现在，老张一到血液净化中心，直接就能上机去做治疗，在治疗的三四个小时里，配回家的药也被工作人员送到了老张的床边，治疗产生的挂号费、诊疗费、药费三笔钱，无论诊前还是诊后，到窗口一次结清就可以了。一站式服务模式让老张省力多了，血液净化室的大多数病人也有相同感受。

血液净化室李荣英护士长介绍，血透病人大多行动不便，以老年患者居多，加上血透室离门诊有段距离，往往增加了患者在路途中发生意外的风险，降低患者治疗顺应性，影响透析按时规律进行。试点“医、护、收费一站式服务模式”后，挂号、诊疗、收费集中一处，采用先诊疗、后付费，抽血化验、取报告均于血透室内完成，工勤人员统一到药房代病人取药，针剂由血透室集中保管，口服药由护理人员交到床旁，仔细告知用药方法。施行至今，患者就诊时间大幅缩短。

汪昕副院长指出，血液透析治疗适用于患有肾功能不全、尿毒症等疾病的人群，患者必须长期、频繁地进行，且不能随意更换地点，群体相对固定，比较适合“缴费一站式”。但是，在门诊面对全国各地患者，每天有近1万的病人，要全面推行尚有一定难度，需要考虑很多细节，需要和银行、银联等相关机构协调。据悉，该样本计划四月起在该院门诊推广。

1下一页

〖上海中山医院门诊四月起推广一站式服务〗