上海可在半小时内摸清游客突发事件信息

　　市旅游局局长道书明昨天做客电台“民生访谈”节目时透露，上海已建立应急机制，遇突发事件半小时内能摸清游客信息。而对于门票随意涨价的问题，道书明表示，上海景点总体保持不涨价，部分景点优惠未来可能常态化。 　　另外，下周六“中国旅游日”本市推出半价门票优惠的景点将再添3家达到40家，新增加的3家都是世博片区热门景点，包括上海世博会纪念展、月亮船和上海意大利中心，当天对折后成人票价格分别为15元、40元、30元。请听报道。 　　就在前天(9)，沪上各大旅行社出于对菲律宾安全局势的考量暂缓了赴菲游的发团和收客，目前上海有497名游客17个团在菲律宾。道书明说，这几年地震、自然灾害时有发生，一旦发生紧急事件，市旅游局可以在半小时内通过数据库调出所有在当地游客的人数、名单及组团社。旅行社和游客务必通过购买完善的保险来减轻风险。 　　实况：企业通过买保险来减轻企业的损失，游客通过买保险，减少损失。在国外这两点是百分之一百都实行了。我们上海正在打造百分之一百。让企业百分之百购买法定的保险险种，游客买保险来降低自己的损失。 　　4月22日，上海一旅游大巴在沿江高速上发生重大交通事故，造成14人死亡。道书明说，在这起事故中，有一些网站没有签合同。 　　实况：这次‘4.22’，找游客，电子合同没有签，姓什么都不知道，所以这次事故也给我们敲了警钟，不签合同怎么约束自己的经营行为，怎么保护消费者的权益，所以我们现在和市有关部门合作，必须按照电子合同来约束。 　　道书明说，对于某些网站存在跨行业超范围经营、根本不具备旅行社资质的请款，将依法取缔其经营权；对于部分符合条件的旅游企业，市旅游局正在会同工商、法制部门加快制定全新的法规，首先就必须做到100%依法签订电子合同。 　　谈到频频发生的旅游安全事故，道书名强调，旅行社预定车一定要使用有保险的、有资质的汽车公司。 　　实况：我们知道一个座位可以有55万左右的座位险，但是他如果不买，消费者的权益就受到很大的损失。现在大型的汽车公司保险制度、GPS系统在去年的基础上又升级了，全程监督已经非常的发达。如果发现驾驶员老是眨眼睛，通过他的GPS系统发出通知，驾驶员就可以从昏昏睡睡中醒来。 　　下周六第二个“中国旅游日”即将到来，本市的40个景点将以半价优惠回馈市民。道书明透露，正在酝酿门票价格优惠长效机制，本市的部分景区已有意在周一到周四推广门票优惠。 　　实况：一些景点的价格太高，我也非常有意见。很不应该。如果景点要提价必须要有新的设施和新的服务投入，还需要经过听证。上海这几年有物价管理部门，对这些企业还是实行了监控，总体上上海的价格保持了这几年不涨价。 　　对于最近苏州河的游船复航，道书明表示，目前苏州河水上项目还不够丰富，未来将建立8-9个码头，方便游客随时停下来游览。 　　实况：苏州河流经六个区，但是有一些区的打造还不完全，静安、闸北、虹口这一块还没有完全弄起来，要建8到9个码头，到了时尚中心、创意中心、咖啡中心，随时上岸去玩、去看。这个确实是现在还存在着差距。

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