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上海120统一平台十一起运行

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据上海市卫生计生委通报,10月1日起,上海120全市呼救统一受理平台将正式建成并运行。届时,市民无论是用手机还是用固定电话拨打120,均由市120调度指挥中心统一受理,若呼救所在地属于中心城区,将由市120直接受理调度;若属于郊区县则受理后立即转接郊区县120调度指挥中心调派车辆,确保救护及时。   据市卫生计生委介绍,“十一五”以来,全市的急救站点从原来的58个增加至现在的116个,平均每2个街道(乡镇)就拥有一个急救站点;救护车从原来的240辆增加至目前的616辆,增长157%,平均每4万人配置一辆救护车,略高于5万人一辆的国家标准,基本建立了覆盖全市的院前急救服务体系。   然而,高峰时间市民呼叫用车难、等候时间长的矛盾依然突出。其原因主要是随着城市规模的不断扩大,城市人口增长过快;加之上海已进入老龄化会,急救服务量快速增长,上海院前急救服务供需存在一定矛盾。另一方面,目前上海全市尚未建立统一的“120”调度平台,制约和影响了急救医疗资源的高效灵敏。   据介绍,上海静安、黄浦、长宁、徐汇等8个中心城区已建立“120”统一呼叫平台,由市医疗急救中心统一调度,但青浦、松江、崇明等9个郊区县“120”呼叫仍处于所在区域的呼叫平台。   为了更好地为市民服务,清除区县急救边界盲点、盲区,改变目前上海全市120调度各自为政、调度不畅、衔接不灵的现状,整合全市急救服务信息系统,建立全市120呼救统一受理平台。在上海市卫生计生委的全力支持协调下,上海市医疗急救中心经过近一年的努力,制定实施了全市“120”调度系统联网方案,完成了通信链路的调试,并在今年8月中旬在松江、青浦急救中心进行联网试点运行,10月1日起正式实现全市“120”来电统一受理,将各郊区(县)120呼叫线路将全部接入市120调度指挥中心,由市急救中心的调度指挥中心统一进行受理。   另据市“120”介绍,“统一受理”平台建立后,上海全市各急救中心“120”调度系统联网互通,建立了统一的业务信息平台,形成了完整的全市院前急救数据库。通过信息平台,对业务状态实施动态监控,并利用GPS定位信息,采用就近派车原则进行派车,避免因信息交流不畅和缺乏统一协调而造成的推诿或延迟出车现象。   此外,在实行“统一受理”的基础上,上海全市“120”还将建立了重大突发事故统一指挥平台。今后,全市“120”将进一步整合急救资源,在“统一受理”良好运转的基础上,逐步过渡到“统一调度”模式。来源:东方网

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