上海有近六万名护士 近年来流失率约10％

    医院护士人手不足、护理收入微乎其微，种种不利条件让推广 “优质护理”面临重重困难。数据显示，目前申城共有近6万名护士，近年来流失率约10％。作为优质护理工程中的“主角”，怎样才能留住人才，让护士更安心？申城部分医院已有所探索，专家也建言献策。

　　迈过艰难“思想关”

　　复旦大学附属华山医院内，曾有一事令人感慨。刚从护士学校毕业的小李，在老师的带领下，为患者进行生活护理，翻翻身、梳梳头、
擦擦脸……温馨的呵护令许多患者心生感激。可谁料想，小李工作没几个月，一日父亲前来探望，发现女儿正在为患者洗脚，一手将她“拎”出来，“我就算在家里养着你，也不会让你来做这个！”次日，小李辞了职。

　　多家医疗机构护理部主任表示，以往护士工作多是打针、发药，如今优质护理强调“夯实”生活护理，“思想关”成了最大障碍。现在的护士多是独生女，家人对此有种种不解。还有些患者抱着“我付钱，我享受”的观念，接受生活护理时颐指气使，对护士的职业荣誉感有所伤害。

　　中山医院护理部主任徐筱萍认为，提高护士的社会地位、增强职业荣誉感，是留住护理人才的关键。医院首先要充分重视，护理工作虽然不会给医院带来多少收入，但护理质量高低直接影响了病人的满意率。此外，患者及社会也应对护士工作给予尊重，“看似简单的面部、足部清洁，其实包含了细腻的技术，绝非通常的擦脸洗脚可比。”

　　体现护理“含金量”

　　在中山医院病区的墙上，记者看到明码标价的“护理收费”：三级护理收费10元/天、二级护理12元/天、一级护理收费14元/天，即便是特别护理也不过30元/天。

　　据市卫生局测算：一级护理成本大约为76元，与现有收费相距甚远。患者享受“物美价廉”的护理服务之时，护士却心有不平，有护士委屈地说，“护工一天都能挣几十元，我们学习了这么多年，收入反倒不如。”

　　推进优质护理，护士工作更忙，收入却没增加，劳动价值难以得到体现，不少护士跳槽走人。与此鲜明对比的是，在英国、澳大利亚、美国以及中东地区，护士收入颇丰，工作量也较国内明显要少，有的还可获得永久居住证，优厚的条件曾引发护士行业的“出国潮”。业内专家对此表示，提高护理收费势在必行。不过，为不给患者增加负担，护理收费的提高应在检查费、药费降低的基础上进行，在调整医疗服务价格时优先考虑改善护士待遇，降低流失率。

　　建立梯级“人才塔”

　　小赵大专毕业，在申城一家三级医院担任护士。日复一日的工作，小赵渐渐有些心灰意冷：本以为大专文凭在护士行业凤毛麟角，职业发展前景看好，却没想到如今护士学历层次越来越高。身为大专生，她要从为病人叠被穿衣做起，打针技巧又不如中专毕业的护士熟练，心里落差一下子变得很大。没过多久，小赵选择了一家药企一走了之。

　　卫生部规定：我国三级医院具有大专学历的护士比例须达 50％。徐筱萍表示，护士学历提高，能提高护理服务技术含量，但当下医院护士人手紧缺，高学历护士用人成本较高，一味追求护士高学历并不合时宜。不妨搭建人才梯级结构，既可节省用人成本，又能推动优质护理工程。

　　也有专家认为，中专学历护士与高学历护士各有千秋，前者临床技能更强，后者理论基础更胜。在强调实践的优质护理工程中，应为不同等级人才留出职业上升空间，依据工作能力而非单纯的理论知识来提供晋升，激励护士工作激情，最终留住好护士。　　

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