上海地铁8号线昨早高峰遇故障

3月26日，轨交3号线先是出现故障，后因一男子突然拉闸停车，导致原本人满为患的运营线路更是雪上加霜。而昨天早高峰时段，8号线也遭遇了“故障门”。昨天上午7时38分左右，有乘客反映，8号线列车即将进入耀华路站时，列车突然发出巨响，并有车厢冒出浓烟，乘客在工作人员指引下安全撤离。轨交运营方此后表示，因列车故障引发供电设备出现问题。 　　“进站前听到巨响” 　　乘客张小姐说，当时她搭乘8号线带女儿去上学。列车即将进入耀华路站时，突然听到列车发出巨响，“听到响声的时候没感觉到车子有抖动，接着列车就进站了”。张小姐表示，列车靠站后乘客们正常下车，此时前面车厢有一阵浓烟冒出，于是大家就加快了撤离的速度。“估计是电线线路碰线了。”张小姐说。 　　金小姐是在耀华路站换乘8号线的。据她回忆，7时50分左右，她看到8号线站台往人民广场方向有一辆列车停靠，车门大开，里面挤满了乘客。上车后，轨交广播告知乘客，列车因故稍作停留，10分钟后又再次通知，要求车内人员全部下车。此时，陆续从外面进站的乘客站满了站台，而车内的乘客全部下车后，站台上客流达到饱和状态。 　　“直到广播再次通知，列车恢复通行需要25分钟，不少乘客才陆续转乘其它交通工具。”金小姐说，8时20分左右，停了许久的空车终于离站，她被其他乘客簇拥着挤上一辆后续列车，不料发车1分钟不到，车厢内灯光就开始闪烁，之后又在两站之间中途停下。 　　每天乘坐8号线上班的林小姐告诉记者，8点左右，列车停靠黄兴路站不动了，广播说，前方道路设备故障，预计影响15分钟以上，“也没有说到底是什么故障，8点18分左右才重新启动，到虹口足球场站又停了6－7分钟，一路上停停开开”。 　　昨发出致歉信1.3万张 　　列车班次延误导致部分车站人满为患，不少“上班族”眼看着上班要迟到，蜂拥至“服务中心”领取“致歉信”。一些挤在后面的乘客抱怨抢不到致歉信，建议说:“以后轨交发生故障，能否让工作人员在各个出站闸机边派发致歉信。” 　　由于大批乘客滞留车站，“上班族”纷纷到“服务中心”排队拿致歉信，有乘客抱怨说:“这几天坐地铁天天迟到，一个星期拿了4张致歉信。”“其实出现故障完全可以理解，不过下次能不能直接一点的告知乘客故障情况？” 　　昨天轨交发放致歉信约13000张。工作人员解释说:地铁列车一旦延误15分钟以上，乘客如需要向单位证明迟到原因，可通过网上下载“延误告知”，不必在车站当场索取致歉信。另外，加“V”认证的微博同样具有效力，乘客可以将其传送给单位人事部门或领导，这样更环保简易。 　　地铁微博提示发车间隔延长 　　记者从上海地铁运营有限公司了解到，早高峰时段，一列由东方体育中心站往人民广场站方向行驶的列车，在即将停靠耀华路站时因列车故障引发供电设备出现问题。不过，对于网友描述的“冒烟、巨响”等状况，运营方表示，当时未接到有乘客反映上述情况的电话。7时49分，运营方发布微博，提示乘客因8号线供电设备故障，东方体育中心往人民广场方向列车限速运行，发车班次间隔延长，预计影响时间15分钟以上。与此同时，运营方通知沿线站点关注周边车站客流动向，并通过人工广播告知乘客，退票退款、发放致歉信等也全部到位。 　　记者上午8点30分赶到8号线人民广场站，在列车车厢看到运营方发布的提示:“故障区段沿途共有6个换乘车站，乘客可以换乘1、4、6、7、9、10号线，建议乘客改乘地面交通进行换乘。” 　　运营方解释说，尽管故障发生在东方体育中心往人民广场区段，但由于列车无法折返，北向南运营的列车同样受到影响，部分列车不得不走走停停，出行时间大为延长。事发正逢早高峰时段，沿线站点出现大量乘客滞留，人民广场等换乘站被迫采取限流措施，直至25分钟后列车恢复正常运营，车站才根据实际客流情况逐步取消了限流。 来源:东方网

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