2014年春运为1月16日至2月24日，据铁路上海站预测，春运40天预计发送旅客930万人次（包括金山铁路32万人次），其中上海站301万，上海南站173.5万，虹桥站455.5万；节前发送总量约460万，其中务工人员将占3成。
随着网络、电话订票体系的成熟，从去年开始，上海站取消了春运“大卖场”的临时集中售票模式。由于不少乘客为了确保成行，采用了重复订票的形式，使得退票、改签人数明显增加。为了应对这一新的形式，铁路上海站2014年春运期间将在前一年的基础上增加1倍改退窗口。
上海站相关工作人员介绍说，从2013年春运开始，该站退票、改签流程已优化，而2014年春运除了增开窗口，，还将在上海站联合售票大厅开设改退专处。“我们从数据分析来看，近两年重复购票后退票的情况确实不少，今年仍可能较多，希望乘客尽量一次成行。”
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